УТВЕРЖДЕНО
Индивидуальный предприниматель
Усманова Гулшаной Улугбек Кизи
ИНН 166031139967
e-mail: ugulwan@yandex.ru
«15» октября 2025 года
Публичный договор-оферта
1.Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта устанавливает порядок и условия продажи товаров через интернет-магазин ugulwan.one (ИП Усманова Г.У. ИНН: 166031139967), размещенный в телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ugulwan.one, а также оказания сопутствующих услуг, связанных с такой продажей.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора публичной оферты.
1.3. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положениями ст. 497 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иных действующих нормативных правовых актов РФ.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор.
1.5. В связи с вышеуказанным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Продавец предлагает Вам отказаться от заключения Договора оферты и приобретения товаров.
2. Термины и определения
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Продавец» – Индивидуальный предприниматель Усманова Г.У. ИНН: 166031139967, Адрес для корреспонденции: Республика Татарстан (Татарстан), г.о. город Казань, Ахтямова, д. 28, кв. 58.
«Покупатель» – физическое лицо, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения настоящего Договора на указанных ниже условиях, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Сайт продавца» – совокупность электронных ресурсов, размещенных в телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ugulwan.one.
«Товар» – продукция, ассортиментный перечень которой представлены на сайте продавца, дистанционная продажа которых не запрещена законодательством РФ.
«Регистрация» — действия по созданию Покупателем Учетной записи.
«Учетная запись» – персональный раздел Пользователя/ Покупателя на Сайте, доступный только после прохождения аутентификации (ввода логина и пароля), предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Пользователем/ Покупателем, и управления Заказами.
«Заказ» – волеизъявление Покупателя, оформленное в соответствии с правилами приобретения и доставки товаров, направленное на заключение Договора купли-продажи Товаров, предлагаемых Продавцом для розничной продажи через Интернет-магазин Сайта. При оплате Товаров через Сайт с использованием банковской карты оформленный и оплаченный Заказ является заключенным Договором купли-продажи.
«Доставка» – услуги по доставке Товара (в том числе курьерская доставка), предлагаемые Продавцом и передача Товара Покупателю либо указанному им лицу.
«Публичная оферта Продавца» — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на товар, предложенный Продавцом в интернет-магазине. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
«Продажа товара дистанционным способом» – договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем пункте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – сложившимся (общеупотребительным) в сети Интернет.
3. Предмет оферты
3.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара в разделе «Каталог» на Сайте продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей оферты.
3.2. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем (далее – Договор) считается заключенным посредством совершения Покупателем следующих обязательных действий:
— получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар – Заказ;
— выбора Покупателем Товара (-ов) из Каталога Интернет-магазина и направления его на исполнение Продавцу посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте;
— подтверждения Покупателем согласия с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в соответствующей графе.
3.3. Заказ осуществляется путем заполнения Покупателем формы Заказа, размещенной на Сайте продавца.
3.4. Направляя Продавцу Заказ путем его оформления на Сайте продавца и последующего нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Оформление заказа», Покупатель совершает полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты, полностью и безоговорочно принимает ее условия, подтверждает достоверность предоставляемой Продавцу информации.
4. Общие сведения о товаре
4.1. Фотографии Товара, представленные на Сайте продавца, являются простыми иллюстрациями к нему и могут несколько отличаться от фактического внешнего вида Товара. Цвета товаров на сайте могут не соответствовать действительности ввиду разницы в цветопередаче мониторов.
4.2. Описания Товара, размещенные на Сайте продавца, носят справочный характер, не претендуют на исчерпывающую информативность относительно определенных свойств и характеристик Товара, таких как цвет, форма, размер. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Менеджеру отдела продаж по адресу: ugulwan@yandex.ru или по телефону: +79963807820.
4.3. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Указанная в интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления Заказа.
5. Порядок приобретения Товара
5.1. Оформление Заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления приобретаемых Товаров в корзину. При размещении Заказа Покупатель заполняет все строки соответствующей формы.
5.1.1. Данные, передаваемые Покупателем включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Покупателя (или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя), способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс), способ оплаты, контактный телефон и адрес электронной почты (e-mail) Покупателя.
5.1.2. Для исполнения Заказа Покупатель направляет заполненный Заказ Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.
5.2. Заказ считается принятым Продавцом после того, как Покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты, с подтверждением факта принятия Заказа.
5.3. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца (в том числе – по причинам, не зависящим от него), Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя по телефону или электронной почте. Покупатель вправе изменить заказ на этапе его оформления, о чем он может уведомить Продавца.
6. Цена Товара и порядок оплаты
6.1. Цена товара указывается на Сайте Продавца в рублях Российской Федерации.
6.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако, Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом в порядке, указанном в разделе 6 Оферты.
6.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать временные акции бонусные программы. Виды скидок и акций указаны на Сайте продавца и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.4. Оплата Товара может осуществляться путем 100% предоплаты одним из способов, предоставленном на сайте, по выбору Покупателя:
7. Общие условия доставки
7.1. Условия осуществления Доставки Товара, срок осуществления Доставки, ее стоимость, устанавливаются Продавцом или службой доставки, услуги которой отражены на странице оформления заказа на Сайте продавца.
7.2. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
7.3. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением курьерских служб.
7.4. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Товаров в регионы РФ осуществляется транспортными компаниями CДЭК или иными, по предварительному согласованию с Покупателем или на усмотрение Продавца.
7.5. При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации Покупателя.
7.6. При принятии Заказа, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов». Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
7.7. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор.
7.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Возврат и обмен товара происходит на основании заявления Покупателя, поданного в личном кабинете с помощью функционала интернет магазина.
8.2. Возврат и обмен Товара надлежащего качества:
8.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен в течении 14 дней.
8.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.9.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад.
8.2.3. Покупатель так вправе обменять товар на аналогичный. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.
8.2.4. Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
8.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
8.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
8.3.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту.
9. Особые условия и ответственность сторон
9.1. Покупатель несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты за товары, а также за достоверность регистрационных данных.
9.2. Продавец несет ответственность за надлежащее качество товара.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие ненадлежащего использования Товаров.
9.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных.
10. Порядок рассмотрения претензий и споров
10.1. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным для сторон Договора оферты. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте.
11. Прочие условия
11.1. Все текстовая информация и графические изображения и иная визуально воспринимаемая информация, размещенная на Сайте продавца, является собственность Продавца. Любое их использование третьим лицом без согласия Продавца может повлечь наступление ответственности, предусмотренной действующим законодательством.
11.2. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер мобильного телефона, Покупатель дает согласие на использование его в целях осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих в акциях и иных мероприятиях Продавца. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
11.3. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сделать это можно путем отправки сообщения на электронный адрес: ugulwan@yandex.ru. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
11.4. Исключительными правами на фотоснимки Товаров, текстовую информацию, графические изображения, размещенные на Сайте, обладает Продавец и/или контрагенты, с которыми у Продавца заключены соответствующие Договоры.
11.5. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты Договора розничной купли-продажи дистанционным способом, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей оферты в новой редакции на Сайте продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с момента размещения текста оферты в новой редакции на Сайте продавца, если иной момент не указан в новой оферте.
12. Обработка персональных данных
12.1. Заключая Договор оферту и внося персональные данные в предоставленную форму регистрации Покупателя, Покупатель выражает согласие на предоставление своих персональных данных для целей обработки Продавцом. Обработка внесенных Покупателем при заключении Договора оферты персональных данных осуществляется на основании подпунктов 1 и 5 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011), а также в соответствие с Политикой обработки персональных данных Продавца.
13. Заключение, изменение, расторжение Договора
13.1. Покупатель заключает Договор оферты добровольно, при этом подтверждает, что:
- полностью ознакомился с условиями оферты;
- полностью понимает предмет оферты и Договора оферты;
- является дееспособным лицом, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты.
13.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору.
13.3. Покупатель заверяет, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора оферты.
13.4. Если какое-либо из условий оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям Продавца, содержащимся в оферте, при этом остальные положения оферты (Договора оферты) не меняются и остаются в силе.
13.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором оферты, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца:
| Индивидуальный предприниматель Усманова Гулшаной Улугбек Кизи ИНН: 166031139967 Расчётный счёт: 40802810938000271691 ПАО Сбербанк г. Москва БИК: 044525225 Корреспондентский счёт: 30101810400000000225 Республика Татарстан (Татарстан), г.о. город Казань, Ахтямова, д. 28, кв. 58 Email: ugulwan@yandex.ru |